一场承诺ROI的双十一营销战
2020，无疑是煎熬的一年，生活的变数与生命的脆弱让越来越多的人开始反思内省，人们在消费态度和消费行为上表现出了前所未有的理性。在这样的经济大环境下，Keyfocus(启方互动)来了一场带着ROI目标的双十一营销战，帮助香港美素佳儿打开了线上新零售市场。
100万预算=100万销售额+双十一小程序商城引流推广，就是大家眼中的带着ROI的营销战役，从来都被广告人视为苦活、脏活。
Keyfocus（启方互动）在面对这样带着销售、传播双重目标的任务，应该采用什么样的打法既能为香港美素佳儿微信商城（跨境电商）引流？并在香港美素佳儿官方小程序商城商品价格不占优势的情况下，突破天猫、京东促销的价格绞杀达成销售目标，实现ROI的承诺呢？
新零售时代的重构三要素为“人、货、场”，即“用户至上”的“人”是电商营销的重点，永远排第一；“好物低价”的“货”是弯道超车，与竞品拉开距离的关键；而“趣味促销”的“场”，则是商城最终实现销售转化的加速器。由此得到本次营销的核心：
1、重点宣传奶粉为港版独家官方渠道的正品，让妈妈们可以买得放心；
2、促销玩法既要简单也要好玩，把真正的优惠给到妈妈们；
3、找到精准的沟通渠道，让利给真正的妈妈们。
Keyfocus(启方互动)决定变传统电商“高数级”促销机制为更讨喜的“清新脱俗”的社交电商玩法——“‘盒’心意购过瘾”，化难为简，让妈妈们有更好更简单的选择。同时，用与核心目标受众人群妈妈们高度契合的沟通方式，想妈妈们所想，给她们真正想要的，以此赢得更多偏爱与信任。
“‘盒’心意，购过瘾”用游戏化的促销模式戳中受众用户的喜好，用户对未知事物的好奇与期待，加上盲盒远超售价的价值性，就容易形成期待性成功心理，点燃期待。而开盲盒的趣味感和利益刺激，则能驱动用户快速响应和行动，Keyfocus(启方互动)通过盲盒的概念，弱化促销的目的性，挑起用户的参与欲望——为了得到更多的券与福利而进行持续地参与互动。
从10月20日便开始抢先预热，在香港美素佳儿官方微信和小红书平台率先播报活动，导流新老用户到微信小程序商城。并邀请哈伲妈妈等5位育儿达人联合100位素人分享产品体验，种草真实口碑，安利促销优惠，制造话题持续预热，抢占用户心智。
同时，Keyfocus(启方互动)运用手中积累电商导购平台资源，请导购平台编辑对有机荷兰皇家美素佳儿香港版奶粉以短篇图文形式，进行多维度剖析并作出深度报道，达成种草。更有返利网借助明星育儿话题带出高端好奶粉选择要素，最终引出荷兰美素佳儿香港版奶粉双十一大促。
11月1日-11月12日爆发阶段，Keyfocus(启方互动)又以盲盒小程序、推文、快闪群、妈妈社群等方式，精准导流助推销量，截流平台用户流量，全力完成销售转化。
香港美素佳儿双十一大促最终完成曝光量27,285,462人，访客量188,755人，成交总额2,832,355元，各项指标数据完成度均远超预期。新老用户对双十一活动的反馈也正面积极，为品牌积累了姣好的口碑。整个活动在为香港美素佳儿官方微信商城引流并提升销量的同时，也进一步促进了品牌的在大陆地区的影响力。
1.精准用户，高度转化: 针对需求用户切实解决问题，将促销机制化繁为简，给到消费者真正想要的优惠；
2.趣味营销，弱化促销: S激发消费者的好奇与期待，在有趣多变的游戏中促成下单；
3.真人种草，树立口碑:真人分享，消除防御心理，拉近品牌与用户距离；
4.跨境电商，成交支持: 跨境电商的三单碰，以及成交审核与服务支持。
Keyfocus(启方互动)充分调动各种营销手段，成功导流香港美素佳儿的私域小程序商城，超额完成销售目标，不仅得到了客户的肯定，也获得了第十二届（2020-2021）虎啸奖食品类、场景营销类、电商大促类三奖项。